1. Informații Generale

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziție a produselor și serviciilor oferite de Anaklitos prin intermediul site-ului anaklitos.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod explicit acești termeni și condiții.

2. Definiții

• Vânzător: Anaklitos, cu sediul în [Adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Numărul de înregistrare], având CUI [Codul unic de înregistrare].
• Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site-ul anaklitos.ro
• Produse: Orice bunuri sau servicii oferite pe site-ul anaklitos.ro.
• Comandă: Document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze produsele și Cumpărătorul este de acord să efectueze plata acestora.

3. Drepturile și Obligațiile Părților

3.1. Obligațiile Vânzătorului

• Să livreze produsele comandate și plătite de Cumpărător.
• Să asigure că produsele sunt conforme cu descrierea de pe site.
• Să ofere informații clare și corecte despre produsele și serviciile oferite.

3.2. Obligațiile Cumpărătorului

• Să furnizeze informații reale și corecte la plasarea comenzii.
• Să accepte termenii și condițiile prezentului document.
• Să achite prețul produselor comandate în conformitate cu modalitățile de plată disponibile pe site.

4. Politica de Livrare

Livrarea produselor se va efectua în aproximativ 3 zile lucrătoare În cazul în care produsele nu pot fi livrate din cauza unor motive independente de Vânzător, Cumpărătorul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.

5. Politica de Returnare și Anulare

Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a preciza un motiv. Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați la [adresa de email/numărul de telefon] și să urmați instrucțiunile noastre.

6. Garantii

Produsele comercializate de Anaklitos beneficiază de garanția legală de conformitate. Dacă produsul achiziționat prezintă defecte de fabricație, Vânzătorul este obligat să-l accepte la retur, conform legii.

7. Protecția Datelor

Vânzătorul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR). Informațiile personale furnizate de Cumpărător vor fi utilizate doar în scopul pentru care au fost colectate.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, incluzând dar fără a se limita la logo-uri, grafică, texturi, imagini, și design-uri, prezentate pe site-ul anaklitos.ro sunt proprietatea Anaklitos și nu pot fi utilizate fără acordul scris al proprietarului.

9. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, așa cum este definit de legislația în vigoare.

10. Litigii

Orice litigiu apărut între Cumpărător și Vânzător va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea conflictului pe cale amiabilă, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România.

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data publicării lor.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări de informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la [adresa de email] sau la numărul de telefon [numărul de telefon].